1. Poskytnout první pomoc zraněnému - ošetřit zranění ohrožující život.

2. Rány vymýt mýdlovou vodou, vyčistit desinfekčním prostředkem a co nejdříve vyhledat lékaře, byť i s drobným poraněním, škrábancem (rány, způsobené zejména zvířecími zuby, se snadno infikují a velice špatně se hojí).

3. Pokud je znám majitel zvířete, zjistit jeho totožnost a údaje o zvířeti. Pokud majitel s vámi nehodlá spolupracovat, přivolejte městskou policii (PČR) a ta jeho totožnost zjistí a předá vám ji (na zjištění máte právní zájem).

4. Majitel zvířete je povinen nechat zvíře ihned vyšetřit u veterinárního lékaře, kde předloží zároveň i jeho očkovací průkaz. Tato povinnost vyplývá ze Zákona o veterinární péči č. 166/1999 Sb., který v § 4, odst. 1, písmeno g) říká: Chovatel je povinen zajistit, aby bylo neprodleně a v rozsahu nezbytně nutném pro vyloučení podezření z onemocnění vzteklinou veterinárně vyšetřeno zvíře, které poranilo člověka nebo s ním přišlo do přímého kontaktu způsobem nebo za okolností, které mohou vyvolávat podezření z onemocnění touto nákazou.

5. Vyšetření se po 5 dnech opakuje. Zprávu o vyšetření obdrží poškozený, který ji předá ošetřujícímu lékaři.

6. Pokud není znám majitel, je důležité zvířeti zamezit útěku, popřípadě jej odchytnout. Pokud to nezvládnete sami, tísňovou linkou 156 přivolejte městskou policii, která má k tomuto účelu vyškolené strážníky - odchytáře. Ti v tomto případě převezou zvíře k veterináři sami. Zvíře zde zůstává v karanténě. Nepodaří-li se zvíře zadržet, ohlaste událost PČR a veterinární správě.